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服务助手市场说明4S服务助手是DIDIpad汽车服务体系中【掌上4S店】的服务人员终端，4S店服务人员通过4S服务助手进行日常业务的处理和统计。主要功能：即时通讯：接受来自用户的在线咨询信息并回复礼品兑换：确认用户身份进行礼品兑换售后业务：处理用户预约信息、出险信息、救援信息二手车业务：处理二手车评估业务统计功能：对日常业务进行数据统计
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