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Call Center Calc

6(已有0人评分)我要评分

版　本：
1.0
类　型：
办公商务
下载量：
53
大　小：
0.1MB
时　间：
2016-12-29
语　言：
其他
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Call Center Calc
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This app will help call center managers to perform on-the-fly staffing related calculations. Currently there are 7 types of calculators in 14 languages. The app uses Erlang formula to perform the following staffing related calculations:· Agent Count (Staff)· Average delay· Service level· Agent occupancy· Number of trunks· Blockage probability

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